Support

Notre service de support technique

Votre tranquillité d'esprit au coeur de notre entreprise.

 

Disponibilité, qualité et polyvalence:

Ce qui démarque DXM Technologie de ses compétiteurs est sa disponibilité à offrir un support de qualité à ses clients. Grâce à notre plateforme d'assistance technique, vos besoins et problématiques sont répondus rapidement et efficacement.

Exemples de besoins et problématiques auxquels nous répondons:

  • Une question loufoque sur un processus de postproduction;
  • Un « code 18 » en lien avec l’utilisation d’un logiciel ou d’un système;
  • Un bug technique qui vous démange;
  • Une bombe nucléaire est tombée sur votre système et vous empêche de travailler.

Notre plateforme d'assistance vous permet:

  • D’obtenir un accès rapide au premier technicien disponible;
  • De faire le suivi de vos billets ouverts ou fermés par n’importe qui dans votre entreprise;
  • De centraliser vos demandes de support technique.

Nous joindre:

  • support@dxmtech.com
  • support.dxmtechnologie.com
  • 514-447-4860, poste 3 // 418-478-1857, poste 3

Écrire un nouveau ticket à notre équipe de support technique:

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